Informationen und Tipps für die telefonische Kontaktaufnahme:

* Bleiben Sie in der Warteschleife - die Wartezeit ist begrenzt

* Meiden Sie nach Möglichkeit anrufstarke Zeiten (anrufstarke Zeiten sind Montag/ Donnerstag/ Monatswechsel)

* Rufen Sie zeitversetzt an - bitte nicht ständig die Wahlwiederholungstaste drücken.

Vielen Dank für Ihr Verständnis